Social Media & Personal Analytics
Análisis de redes sociales El marketing de redes sociales juega un papel fundamental en el éxito general del marketing en 2021, y las herramientas de análisis de redes sociales son una fuente fundamental de información de marketing estratégico. Con tantos datos de consumidores que se publican en las redes sociales todos los días, las herramientas de escucha social se han convertido en un componente crítico en el análisis de audiencia, la investigación competitiva y la investigación de productos. El núcleo de la analítica de redes sociales es la recopilación y el análisis de datos de marketing y de audiencia en los que basará las decisiones comerciales. Es la única forma segura de acceder a información que puede utilizar para optimizar sus esfuerzos de marketing e incluso su estrategia de producto. ¿Qué es el análisis de redes sociales? ¿Tiene una manera fácil de detectar las tendencias de las redes sociales que son relevantes para su espacio? ¿Tiene alguna forma de cuantificar el tipo de ROI que aporta con cada campaña o publicación en diferentes canales de redes sociales? ¿Sabe lo que su audiencia espera y quiere de su contenido y mensajes? ¿Cómo se percibe su contenido en comparación con sus competidores? Estas son solo una muestra de las preguntas principales que haría para ayudar a responder la pregunta más importante: ¿está funcionando su estrategia? El software de análisis de redes sociales es fundamental porque puede responder a todas y cada una de las preguntas antes mencionadas. Con el software adecuado, una sola plataforma puede responder a todas estas preguntas para cada canal social de una manera fácil de entender: sin análisis de datos complejos, solo una presentación clara de lo que funciona y cómo se puede solucionar lo que no funciona. Todo esto anuncia una verdad que todos los especialistas en marketing comprenden: sin medir y analizar su contenido y su rendimiento, no existe una forma sostenible de mejorar sus resultados, o incluso ponerlos en el contexto adecuado necesario para comprender si son buenos o malos. Los especialistas en marketing de redes sociales necesitan una hoja de ruta basada en datos para señalar el camino a seguir, de modo que sepan dónde ir y qué hacer; esto es lo que todas las soluciones de análisis de redes sociales tienen como objetivo proporcionar, en diversos grados de éxito. A pesar de desempeñar un papel tan fundamental en el rendimiento y el éxito, las verdaderas soluciones de análisis de redes sociales siguen estando muy infrautilizadas. Muchas empresas aún no aprovechan estas plataformas y utilizan solo herramientas nativas que proporcionan métricas de rendimiento superficiales para cada uno de sus canales de forma aislada. Estas empresas se pierden una multitud de métricas más detalladas, además de todos los puntos de datos y conocimientos que se derivan de contextualizar los datos de las redes sociales en todos los canales y en todas las industrias. Los conocimientos también deben compartirse entre las partes interesadas, y puede ser un verdadero esfuerzo proporcionar informes de análisis de redes sociales precisos y claros sin una herramienta para extraer y compartir datos y conocimientos de múltiples canales sociales dispares. Los CMO deben proporcionar a sus equipos las herramientas de análisis adecuadas; si no lo hacen, su negocio puede quedarse cada vez más rezagado, especialmente a medida que una mayor parte de la competencia comienza a aprovechar el aumento de los datos de los consumidores que se publican en los canales sociales, y el avances correspondientes en software de marketing en redes sociales. Es hora de tomarse en serio la analítica o dejarse de lado. En el resto de esta guía, trabajaremos desde el punto de vista de que el análisis de redes sociales es fundamental para el éxito del marketing de contenidos de cualquier empresa. Examinaremos más de cerca exactamente por qué esta afirmación es cierta. Según un estudio de Forrester encargado por Google, solo el 43% de las empresas tienen análisis unificado de plataforma cruzada, lo que brinda la experiencia completa del cliente con su sitio web y aplicación en una sola solución. Eso significa que más de la mitad de los especialistas en marketing carecen de los medios para lograr su objetivo número uno. Una buena herramienta de análisis es intuitiva, fácil de usar, mejora la transparencia y los procesos y la estructura también para que las actividades y la estrategia de marketing se vuelvan sostenibles y escalables. Incluso hay herramientas específicas de análisis de Instagram y otras plataformas específicas que ayudan a los especialistas en marketing a profundizar en esas métricas específicas. Además de realizar un seguimiento, monitoreo y análisis diarios de las métricas y las tendencias de los datos, una buena solución de análisis también le permite tener una visión general del desempeño de sus redes sociales, ver dónde existen oportunidades estratégicas y dónde las amenazas deben anularse con ajustes a la estrategia. < / br> Cuatro razones por las que el análisis de redes sociales es esencial Antes de profundizar en los detalles de las métricas específicas que necesitará analizar, y cómo interpretar y tomar decisiones basadas en estas